遠傳電信-偏鄉地區建設投入
圖片來源：遠傳電信網站
遠傳積極回應NCC電信普及服務管理辦法，致力於普及電信服務，特別著重於提升偏遠地區的數據通信接取速率，使其達到都會區寬頻水準。遠傳支援公務機關於全國高災害潛勢地區或偏鄉釋出公用建築物，提出基地台建置補助申請，旨在提升偏鄉通訊服務品質和涵蓋範圍，同時強化通訊服務在災害發生時的穩定性。自2014年起，遠傳已完成超過740個離島及偏鄉村里的4G建設，並預計在2023年實現超過98%以上偏遠地區的4G訊號涵蓋率。
此外，遠傳透過參與「加山計劃」，致力提升山區通訊品質。由於山區受地形阻隔和天候不良的影響，通訊與位置資訊在山區救援中變得至關重要。自2015年起，遠傳自主推動「加山計劃」，優化台灣百岳及熱門登山步道的通訊品質，並設立近900面通訊告示牌。這不僅提供山友登山通訊服務，更重要的是在緊急情況下，讓山友能夠使用手機回報位置，有效尋求外援，同時協助政府山區救援行動。
於2022年5月，遠傳與新北市政府觀光旅遊局攜手，針對新北市捷運站附近的熱門親子登山步道「微笑山線」，進行網路訊號量測優化。此計畫串聯樹林、鶯歌、三峽、土城、中和、新店、石碇、深坑、汐止到平溪等地區，共涵蓋8條登山步道，並在沿途設置共87處可通訊告示牌，進一步提升通訊服務品質。
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